Centrală telefonică VoIP

Centrală telefonică VoIP

Costuri reduse prin:

  • rutare preferențială în funcție de numărul apelat
  • acces sau blocare apel în funcție de:
    • post apelant
    • dată și oră
    • număr apelat
    • parola suplimentară de acces
  • cost zero la schimbarea locațiilor interioarelor sau la adăugarea de noi interioare
  • investiția principală în componente hardware utilizabile pe termen lung, chiar dacă funcționalitățile centralei se modifică fundamental

Începând din mai 2007, firma noastră a adăugat în ofertă centrale telefonice informatizate.

Centralele telefonice informatizate sunt în esență servere pe care rulează un software specializat de comunicație.

Datorită acestei arhitecturi, sunt extrem de modulare și flexibile, fiind în totalitate programabile.

Astfel, compania dumneavoastră poate beneficia de reduceri de costuri, cozi de așteptare pe departamente, fax digital pe care îl primiți automat în contul de email, căsuță vocală, interfon către orice post telefonic interior, muzică personalizată la apel în așteptare, meniuri interactive, anunțuri în așteptare și multe altele.

Pentru detalii tehnice, comentarii și exemple, vă rugăm consultați si articolul Despre centrale telefonice din secțiunea „Blog”.

Alegeți o centrală telefonică la un preț competitiv, cu capabilități de centrală telefonică avansată!

Telefoane

  • SIP
  • IAX
  • analogice
  • software VoIP

Linii externe

  • Analogice
  • Rețele mobile
  • ISDN BRI
  • ISDN PRI E1

Protocoale

  • SIP
  • IAX
  • H.323

Centralele telefonice oferite de noi sunt compuse din:

  • server (care poate fi o mașină virtuală sau poate fi un computer al clientului)
  • interfață isdn sau analogică (pentru conectarea liniilor telefonice externe la server)
  • sistem de operare GNU/Linux (licență GPL)
  • software de telefonie Asterisk™ (licență GPL)
  • software adițional (licență GPL)
  • telefoane VoIP sau softphones (program instalat pe computerele companiei)

Apeluri

  • Apel în trei puncte
  • Apel în așteptare
  • Ascultare apel
  • Blocare caller ID
  • Card-uri de apel
  • Caller ID
  • Caller ID la apel în așteptare
  • Înregistrare apel
  • Înregistrare detalii apel
  • Redirecționare apel când este ocupat
  • Redirecționare apel când nu se răspunde
  • Redirecționare variabilă de apel
  • Monitorizare apel
  • Transfer asistat al apelului
  • Formare număr după nume
  • Sistem de access direct în interior (DISA)
  • Do Not Disturb (Nu deranja)
  • Transfer direct (orb)
  • Transfer supervizat al apelului

Căsuță vocală

  • Adăugare mesaj
  • Detalii mesaj (dată, oră, apelant)
  • Indicator vizual de mesaj
  • Ton special la mesaj nou
  • Voicemail to email
  • Grupuri voicemail
  • Interfață web pentru voicemail

Fax digital

  • Transmisie și recepție fax
  • Stocare și arhivare digitală
  • Print to fax
  • Fax to email

Flux logic

  • Control Zi-Noapte și de timp
  • Anunțuri
  • Secretară automată
  • Meniu vocal interactiv (IVR)
  • Agenți locali și la distanță
  • Teleconferință
  • Detecție voce
  • Detecție tonuri
  • Parcare apel
  • Preluare apel parcat
  • Coadă de așteptare
  • Rutare în funcție de Caller ID
  • Rutare în funcție de DID
  • Rutare în funcție de ANI
  • Muzică în așteptare
  • Muzică la transfer:
    • Sistem flexibil bazat pe MP3
    • Redare liniară sau aleatoare
    • Control volum

Alte capabilități

  • ADSI On-Screen Menu System
  • Receptor alarmă
  • Autentificare
  • Lista neagră
  • Salvare / preluare din bază de date
  • Integrare cu baza de date
  • Sonerie distinctă
  • DUNDi™
  • E911
  • ENUM
  • Logică flexibilă extensibilă
  • Listare interactivă agendă
  • Macro-uri
  • Formare predictivă a numărului
  • Confidențialitate
  • Open Settlement Protocol (OSP)
  • Anunțuri pe zone, interioare, departamente
  • Conversie protocol
  • Preluare apel de la distanță
  • Suport pentru sucursale
  • Interioare în roaming
  • Mesagerie SMS
  • Spell / Say
  • Streaming Media Access
  • Text-to-Speech (via Festival)
  • Dată și oră
  • Transcodare
  • Trunking
  • VoIP Gateways